Cómo identificar necesidades donde innovar

En el vídeo que compartimos esta semana, Patricio Hunt habla sobre dónde es más efectivo innovar y comenta que hay que innovar donde la necesidad es más grande, con lo cual hay que identificar donde hay una necesidad grande. Pero para poder identificar esto, hay que definir qué es “grande”. Hunt define una necesidad como grande si cumple las siguientes características:

1. Hay gente que está realizando una actividad y las herramientas que hay para realizarla no son lo suficientemente buenas para realizarla de manera correcta obteniendo los resultados deseados.

2. Esta actividad es realizada por muchas personas en muchos países distintos y de manera parecida.

3. Dentro de la actividad existe una tarea que genera un grado alto de insatisfacción en cuanto a los resultados que se obtienen de ella con las herramientas actuales y a la vez es una tarea crucial dentro de la actividad.

En resumen, hay que encontrar una tarea que tenga una alta criticidad y un alto grado de insatisfacción en cuanto a sus resultados.

Lo difícil es encontrar esta actividad. Esto provoca que hayan muchos emprendedores que crean soluciones muy innovadoras pero para una actividad que poca gente realiza. Es decir, crean una “solución en busca de un problema”.

Una vez que se ha identificado la actividad, hay que subdividirla en tareas específicas y entrevistar a un grupo reducido de personas que realicen esta actividad para preguntarles cuán crucial es cada tarea y con cuál están más insatisfechos con los resultados que obtienen.

Una vez que se encuentra la tarea que cumple con las condiciones de alta criticidad-alto grado de insatisfacción, el emprendedor debe concentrarse en encontrar una herramienta o una alternativa a las herramientas existentes con modificaciones que permita obtener mejores resultados dentro de la tarea en particular. Después, se puede seguir investigando en otras tareas o en mejorar la herramienta, pero priorizando siempre la tarea con mayor criticidad e insatisfacción en resultados mas alta. De esta manera, se pueden definir innovaciones que tengan alta efectividad.

Post by Andrea Ordenes – alumna del máster Executive MBI en la UPC